Analisi audio delle conversazioni di vendita e di supporto clienti migliorate con i dati. Più conversione lead, migliore gestione esperienza cliente grazie all’analisi delle conversazioni.
Ottieni il massimo da ogni opportunità di vendita e contatto telefonico.
PatPat360 è adatto alle aziende che desiderano innovare la gestione della performance, adottare uno strumento di feedback continuo, un sistema OKR e incentivi legati anche al riconoscimento sociale.
Migliora le performance della tua assistenza clienti.
– Diminuisci tempi di risposta
– Aumenta la velocità di accesso alle informazioni
– Rendi 100% performante il team di customer care
MAX aiuta a rispondere in tempo reale alle richieste che tuoi operatori ricevono ogni giorno. Capisce le richieste in linguaggio naturale e fornisce immediatamente la risposta cercata.
Pro Time è una soluzione flessibile concepita per adattarsi alle esigenze del cliente. A partire dalla versione standard il sistema Pro Time prevede:
Prenotazione da remoto tramite pc o smartphone
Visore per operatore front end
Posizionamento wall screen aggiuntivi
Attivazione di rete locale
Aggiornamento schede monitoraggio
Inserimento video ADV, new e pubblicità
Jarvis è una soluzione IoT plug&play per lo smart building che abilita efficienza energetica, comfort, sicurezza ed automazione con un solo punto di controllo e gestione, anche da remoto. Una soluzione smart non solo per la gestione di più oggetti ed impianti HVAC ma che regola in maniera dinamica ed automatizza l’esecuzione di regole e scenari basati su eventi e servizi di terze parti…
Il cruscotto dedicato al Plant manager consente di pianificare i programmi di produzione che vengono inviati presso i singoli impianti, dotati di PLC, utilizzando sia driver/socket diretti, che connessioni con sistemi SCADA, generando un riferimento univoco del processo, sia per…
Questo Kit è il risultato dell’esperienza maturata da YouCo per risolvere i problemi legati al poter operare in mobilità della tua azienda. Per stare al passo con i tuoi competitors devi poter operare in qualsiasi condizione, garantendo una connessione costante ai tuoi collaboratori, con l’obiettivo di migliorare la gestione della forza lavoro.
YouCo approvvigiona (procurement), prepara (staging) e invia (delivery) personalmente i nuovi dispositivi presso l’azienda Cliente, ovvero presso le sue sedi in Italia e all’estero.
Gli esperti YouCo preparano il device all’utilizzo professionale: configurazione del device generica, attivazione dei vari servizi richiesti (Account professionali/personali, pplicazioni…), configurazione utente, configurazione posta elettronica e così via.
La Reverse Logistic si occupa di pianificare le attività di logistica riguardanti la gestione e sostituzione dei device per onboarding e offboarding, le monitora costantemente, le analizza e cerca di renderle sempre più efficienti in qualsiasi contesto territoriale.
È prevista la gestione di un magazzino e prevede la governance dell’intero processo per l’attivazione di un nuovo device e l’eventuale ritiro di quello vecchio.
Per Mobile Threat defense si intendono soluzioni ideate per prevenire eventuali attacchi hacker verso i device utilizzati in azienda. Questi sistemi proteggono non solo i dispositivi, ma anche e soprattutto i dati aziendali contenuti in essi.
I Managed Mobility Services (MMS) si compongono di una serie di servizi specifici per la gestione dei dispositivi mobili nelle aziende. Il team YouCo segue e accompagna l’azienda nel processo di ottimizzazione mobile: dall’approvvigionamento dei device aziendali, alla loro configurazione, fino all’assistenza specifica.
invariant.ai®: lifecycle management of AI systems. Managed services for the deployment, monitoring, compliance and governance of AI in critical processes.
La nostra soluzione di firma elettronica su cloud è disponibile sia in APP che Integrazione API ed ha come obbiettivo di ottimizzare e rendere sicuri i flussi di approvazione
DEDIT.io – La chiave di accesso di aziende, professionisti e PA al mondo della Blockchain.
Dare, data certa, prova di esistenza, di immutabilità e di paternità a tutti i tuoi documenti digitali, non è stato mai cosi facile.
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Nella puntata di oggi della serie “Yoctoit CaseStudy” mostriamo la soluzione studiata per ottenere una strategia flessibile di Disaster Recovery As A Service in Cloud.
Software per centralino e contact center
Il Mobile Device Management (MDM) è basato su piattaforme tecnologiche aventi come scopo quello di gestire la flotta di dispositivi mobili e desktop/laptop dell’azienda. Questa soluzione mantiene al sicuro i dati dell’azienda garantendone la fruizione da parte dei dipendenti in mobilità e secondo i principi di conformità aziendale e legale (e.g.: GDPR).
Ermes for Enterprise è in grado di superare i limiti degli strumenti esistenti, come web filtering o proxy, è totalmente integrabile in qualunque ecosistema cyber e protegge le aziende e gli utenti dalle nuove minacce di Phishing che si incontrano nella navigazione.
Con RaPToR puoi difendere la tua privacy ed i tuoi importanti dati personali da rischi di navigazione, evitando che vengano bloccati i tuoi files come foto, video e testi. RaPToR ha un processo di installazione semplice e veloce, ed è…
Cloudesire is a brokering and monetisation platform that enables automated SaaSification and immediate distribution of any kind of application and service, across any cloud, with any commercial arrangement
Querlo HR è un chatbot basato su intelligenza artificiale creato appositamente per rispondere a domande relative alle human resources.
Integrato con vari ecosistemi come ad esempio SAP e Workday, può eseguire una vasta gamma di tasks.
Esternalizzare i servizi IT significa dare in gestione, parziale o totale, i propri sistemi informativi ad un partner esperto. Noi ti possiamo offrire due tipologie di servizi: i servizi gestiti e i servizi datacenter.
Ti affianchiamo con soluzioni e progetti per la tua infrastruttura informatica: dall’iperconvergenza al data management, dal networking al Virtual Desktop Infrastructure.
La sicurezza informatica è un tema in costante evoluzione. Offriamo consulenza e sistemi per la sicurezza informatica aziendale, proteggendo dati e applicazioni.
Freeway® BI è il software di business intelligence che permette di avere una visione unitaria di tutte le informazioni e di supportare il processo decisionale, per un efficace controllo aziendale.
Freeway® CRM è un software aziendale per la gestione delle relazioni con i clienti altamente personalizzabile: con un unico strumento è possibile supportare in maniera completa le aree marketing e commerciale.
Freeway® Management Control è l’applicativo che raccoglie, elabora e memorizza le informazioni utili per una corretta gestione aziendale. È un valido strumento di contabilità direzionale che supporta la direzione nelle decisioni strategiche.
Freeway® Skyline è il software gestionale evoluto costruito su esigenze e unicità delle singole aziende, per aiutarle a rendere i processi più profittevoli. Vendite, acquisti, produzione, magazzino, qualità, amministrazione: è possibile personalizzare le informazioni a disposizione delle aree aziendali.
PlanetTogether è un potente e semplice software per la pianificazione e la schedulazione della produzione. Permette a più utenti di lavorare contemporaneamente e in modo coeso, con la libertà di schedulare a piacimento per centro di lavoro, dipartimento, reparto, linea di prodotto o cliente.
Freeway® Worker MES è lo strumento per l’analisi qualitativa e quantitativa della produzione. Si caratterizza per la rilevazione manuale e automatica di informazioni sull’esecuzione delle attività produttive.
Con un’unica interfaccia conversazionale per tutti i dati aziendali, crystal interagisce con gli utenti in linguaggio naturale. Guida l’esplorazione dei dati anche in mobilità, personalizza le risposte con consigli, notifiche proattive e previsioni. La sua configurazione è semplice, grazie alla console che permette di collegare le sorgenti, definire le metriche e addestrare il motore di AI.
Rendi tutti più produttivi – ovunque si lavori, in qualsiasi momento – con tecnologia che aiuta, guida, trova subito quello che serve o ti indirizza presso il giusto referente in azienda. Controlla ed automatizza le attività che i tuoi collaboratori devono fare, anche in smart working. Riduci tempi morti ed errori, garantisci produttività e compliance.
Trasforma il tuo sito web o app in un digital information hub che guida clienti, collaboratori e stakeholder tra touchpoint online e offline.
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LIFEdata One-Stop Service è Intelligenza Artificiale, che massimizza il ROI degli investimenti che hai già fatto nel digitale.
Con justSeat prenoti le postazioni di lavoro e inserisci le presenze a calendario, in modo da organizzare al meglio gli accessi in azienda e garantire la sicurezza delle persone che lavorano con te.
Non rinunciare alle riunioni con il tuo team: prenota i posti nella stanza e coinvolgi chi reputi necessario, così puoi tornare a seguire i progetti dal vivo.
EVA, Event Virtual Assistant.
Con EVA potrai dire addio alle continue mail. Tieni sempre aggiornati i tuoi invitati con notifiche tramite l’assistente virtuale. EVA starà con loro prima, durante, e dopo l’evento. Il tuo assistente genererà un biglietto d’ingresso unico per ogni invitato. Da quando accetteranno l’invito EVA sarà al fianco dei tuoi invitati per rispondere a tutte le loro domande.
Ok Google, voglio il tuo assistente per la mia azienda
Rendi la tua azienda raggiungibile dall’assistente vocale di Google e rispondi ai tuoi clienti con informazioni sulla tua azienda, orari di apertura, novità, prodotti, servizi e molto altro.
And Italia dopo diversi anni di ricerca e sviluppo ha creato una Smart Chatbot totalmente basata su AI. Una chatbot in grado di rendere più semplice e veloce la ricerca di informazioni all’interno di un sito web.
CARATTERISTICHE:
Integrabile su tutti i siti web
Utilizzabile su tutti i device
Attivo 24h su 7 giorni
Il tuo servizio di informazioni e assistenza intelligente sempre disponibile.
CAST Imaging: piattaforma di supporto alle attività di modernizzazione applicativa, sia in ambito di cloud migration che di digitalizzazione applicativa in senso lato. Utilizzando un sofisticato meccanismo di analisi strutturale degli asset applicativi è in grado di ricostruire l’intero metamodello applicativo, inclusivo dei framework utilizzati, standard o proprietari.
CAST Highlight: Piattaforma SaaS che, attraverso l’analisi predittiva del codice sorgente, consente di effettuare technical due diligence, rapide ed obiettive, di un intero portfolio applicativo.
Tre use case principali:
• Cloud Migration;
• Open Source Safety;
• Portfolio Risk Assessment
Hinto realizza soluzioni altamente innovative. Creiamo prodotti tecnologici che siano belli, usabili e sviluppati con componenti tecnologiche open-source. Hinto gestisce l’intero ciclo del software: lo studio UX/UI e design, lo sviluppo, la messa online, il digital marketing con l’obiettivo di creare prodotti digitali, siano essi siti istituzionali, e-commerce, CRM o ERP.
Soluzioni per fronteggiare l’Emergenza COVID-19 basate sulla Computer Vision e GDPR Compliant: Social Distancing, People Counting, Mask and Gloves Detection, Body Temperature
Crypty Talk, analogamente alle popolari applicazioni quali WhatsApp, Telegram o altre, consente comunicazioni voce, video, dati e chat fra utenti nella massima riservatezza. Può essere utilizzata su smartphone dotati di sistema operativo iOS 13.x ( Apple iPhone ) o Android…
Nella puntata di oggi della serie “Yoctoit CaseStudy” mostriamo la soluzione studiata per andare incontro a le necessità di un cliente il cui bisogno era di creare un portale aziendale locale altamente affidabile, dove avere a disposizione terabyte di documentazione facilmente rintracciabile tramite ricerca.
Livion è una piattaforma di comunicazione omnicanale che rende smart il digital signage integrando le potenzialità dell’Intelligenza Artificiale e dei Big Data. Grazie alle funzionalità di people counter, content management multimediale, audience qualification e audience loyalty, Livion trasforma gli allestimenti multimediali in canali di comunicazione personalizzata e piattaforme di engagement.
Nella puntata di oggi della serie “Yoctoit CaseStudy” mostriamo come abbiamo implementato una soluzione di DisasterRecovery multi-site per un nostro cliente. Per sapere di cosa si tratta dai un occhiata al video e per ulteriori dettagli non esitare a contattarci!
Nella puntata di oggi della serie “Yoctoit CaseStudy” mostriamo come tramite l’utilizzo di Microsoft #DFS Replication abbiamo fornito al cliente la soluzione di cui aveva bisogno, creando una share di grandi dimensioni per la condivisione dei file in alta affidabilità, replicata geograficamente e appoggiata su Storage IBM Storwize V5000.
Soluzione che si integra con l’infrastruttura IT esistente, semplificando le attività di controllo e gestione accessi, prenotazione desk, meeting room, looker degli armadietti, car sharing, gestione parcheggi e aree comuni, tutto in un’ unica applicazione.
Abilitano subito gli utenti alla videoconfereza, accedendo tramite Personal Computer e device con sistemi Windows, IOS e Android. Consentono l’accesso come partecipante a sistemi da sala di ogni marchio SIP e H.323, Avaya, NEC, Cisco, LifeSize e Polycom salvaguardando precedenti…
Creare un’infrastruttura Network temporanea per grandi eventi, fiere, concerti e manifestazioni con connettività spot dove non presente o in caso di inagibilità di quella già esistente nell’area interessata. La creazione di un’infrastruttura a parte permette di non intaccare la stabilità,…
Per fronteggiare l’emergenza CoronaVirus è nata la necessità per un nostro cliente di possedere una infrastruttura in grado di rendere operativi i dipendenti dalla propria abitazione come se fossero in ufficio.
Oggi è possibile mettere i Chatbot intelligenti al servizio della gestione del personale, dell’organizzazione del lavoro, del welfare e del benessere aziendale. Integrando la piattaforma Optimist con i gestionali aziendali, i portali di servizio e la Intranet è possibile migliorare la qualità del lavoro e la produttività, con rilevanti benefici operativi ed economici.
Sfruttando le capacità semantiche del chatbot intelligente di Optimist, integrabile sui principali canali di comunicazione, web, chat, applicazioni mobili, sistemi di collaborazione aziendale e telefono, Bot4Support consente la segnalazione e la gestione di richieste di assistenza (ticketing).
I chatbot intelligenti realizzati utilizzando la piattaforma Optimist rendono disponibili servizi di assistenza ai clienti in omnicanalità e attivi 7/7 h24 tramite siti aziendali, applicazioni mobili, social, contact center telefonici e applicazioni aziendali di comunicazione e collaborazione.
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SAFEMIND: AN INTEGRATED SYSTEM TO ACQUIRE, ANALYZE AND UNDERSTAND THE PHENOMENA AND THE BEHAVIORS
Through the components re-modulation, depending on the domain be analyzed, it allows to specialize analytical predictions with Machine Learning and Deep Learning models exploiting Artificial Intelligence peculiarities
Enjoy Visitor Access è il prodotto che consente di gestire la presenza degli ospiti (interni o esterni) dell’azienda, rispondendo alle necessità cross-industry di rispetto delle normative sulla sicurezza e gestione del trattamento dati, accoglienza e brand reputation.
La sua forza è l’integrazione e l’integrazione con gli altri “Device” all’interno della rete, come la wifi o il controllo accessi
Cos’è vHA
vHA crea database in cluster per SQL Server su VMware vSphere, senza utilizzare raw device mapping (RDM).
Caratteristiche di vHA
• Non usa raw device mapping
• Funziona con ogni versione/edizione
• Zero overhead di prestazioni
• Non aumenta i costi di archiviazione
• Nessun problema di certificazione con Microsoft o VMware
Theater, il Digital Workspace enabler che genera valore sfruttando la leva della collaborazione efficiente.
E-Plate, soluzione integrata a sistemi di videosorveglianza che abilita azioni puntuali di controllo, monitoraggio, prevenzione e intervento sul territorio e che ne consente la governance in ottica Smart City
Migrazione ambienti SAP da x86 a una infrastruttura basata su Power9 e Storage A9000.
Soluzione di Business Analytics, sulla base di IBM Planning Analytics, per la riclassificazione di bilancio e la relativa analisi per indici statistici.
EasyHour è la soluzione software veloce, intuitiva e predittiva dedicata alla gestione efficace dello smart working e alla promozione della conciliazione dei tempi di vita e di lavoro.
Dall’ufficio smart ai co-working fino allo Space as a Service, Dina connette gli utenti con gli spazi e gli spazi tra loro rendendo l’ambiente, un tempo muto e passivo, responsive e personalizzabile dall’utente razionalizzandone la gestione grazie alla tecnologia.
Non sempre un budget limitato limita le possibilità di crescita, In questo video mostriamo come abbiamo sfruttato google cloud per implementare un servizio necessario al cliente andando a risparmiare sul budget previsto.
Rendi la tua azienda agile orchestrando le Business Operations con intelligenza artificiale per Omnichannel Customer Experience.
Riduci di tempi di risposta. Elimina errori umani.
LIFEdata Intelligent Enterprise è Intelligenza Artificiale SaaS che consente al “Sapere” dell’azienda di orchestrare persone e sistemi, digitalizzando i processi end-to-end con workflow intelligenti.
Software open-source generatori automatici di documenti in formato MS Office.
Le nostre proposte sono rivolte a chi gestisce un patrimonio immobiliare diffuso e complesso (comead esempio quello retail) che necessita di strumenti sempre più innovativi e capaci di relazionarsi in modo integrato con la gestione del dei loro rispettivi business.
Il nostro software di Web Digital Signage consente la creazione automatizzata dei palinsesti, il controllo, la distribuzione e la riproduzione di contenuti digitali di qualunque tipo destinati ad essere presentati su sistemi remoti. Si tratta di un sistema software centralizzato in cloud per la diffusione di contenuti multimediali ad un numero qualsiasi di display.
Vuoi integrare nella tua attività funzionalità AI e di Machine learning?
Come yoctoit effettua , periodicamente, gli aggiornamenti dei sistemi Storage
Affidare la replica della vostra infrastruttura direttamente ai sistemi storage garantisce un timeframe unico di replica, di conseguenza ogni applicativo verrà replicato nello stesso istante garantendo una copia ciclica nel totale rispetto dei vostri RTO & RPO.
Splunk è una soluzione per l’analisi dei BigData aziendali, ottenuti da qualunque sorgente, Queste informazioni possono aumentare la produttività e la sicurezza della tua azienda, sfruttando i dati già in tuo possesso.
Sfruttando la fracture hyper scale mobility yoctoit ha implementato lo storage IBM A9000 All Flash senza che gli applicativi e i sistemi si accorgessero della modifica.
L’evoluzione delle applicazioni e l’evoluzione dei sistemi operativi ha portato negli anni un notevole rallentamento dei desktop utilizzati per svolgere le attività quotidiane. Yoctoit risolve il problema di upgrade desktop computer per stare al passo con gli aggiornamenti.
Basandoci sulle necessità del cliente abbiamo installato:
3* LENOVO ThinkSystem SR650 Rack Server
2* LENOVO System X3850 x6
Yoctoit ha verificato l’infrastruttura su cui si appoggiano gli applicativi e l’analisi ha portato alla luce un rallentamento dovuto alla coda sui dischi nel quale è installato il database
Yougreen è il modulo social per gli occupanti della tua azienda, con cui è possibile informare e sensibilizzare gli utenti sulle tematiche ambientali, come ad esempio: risparmio energetico, energie rinnovabili, riscaldamento globale, etc.
Arkki EVO è un Digital Asset Manager, ovvero un archivio centralizzato “intelligente” per i contenuti digitali. Arkki EVO permette di correlare ogni asset tramite una rete a grafo ed è in grado di collezionare, catalogare, modificare e gestire qualsiasi tipo di file, con lo scopo di archiviarlo, condividerlo, scaricarlo o pubblicarlo online
Basandoci sulle necessità del cliente abbiamo installato:
LENOVO ThinkSystem 3650 M3 Rack Server
Lenovo Storwize V5010E
TSM node replication
Grazie alla nostro intervento i costi di gestione si sono notevolmente ridotti, anche lo spazio disco utilizzato è diminuito e di conseguenza i costi legati all’utilizzo dello storage.
PQM è il device IoT che misura la qualità della tensione di rete. Una soluzione smart per il rilevamento e la registrazione continua di problematiche legate alla qualità della tensione della rete elettrica.
HRCOFFEE è la tecnologia progettata per favorire e stimolare l’empowerment di tutti i dipendenti grazie a un ambiente di lavoro fatto di connessione tra le varie funzioni.
Servizio API/SaaS per l’analisi di immagini provenienti da web listening a scopo di misura della brand reputation.
REBOT è il servizio RES studiato per automatizzare e customizzare il processo di creazione di report PPTX/XLS.
Jarvis è la risposta smart, semplice e flessibile, ad un nuovo concetto di living, di come vivere i propri spazi, sia che essi siano il proprio ufficio, il negozio, il co-working, l’hotel dove passare qualche giorno di relax o la…
RED-V Super Digital Signage è una soluzione completa di Ennova Research per la segnaletica digitale, progettata per portare su qualsiasi display un’ampia gamma di contenuti multimediali ad alta definizione. Il media player può inviare comandi a dispositivi esterni quali display o proiettori professionali per controllarli, in modo semplice e veloce, anche tramite Internet.
ALGHO è una piattaforma multilingua e multicanale che sfrutta le più evolute tecnologie di Intelligenza Artificiale per creare l’Assistente Virtuale perfetto per le esigenze di qualunque business.
Basata su tecnologia blockchain, Brandzledger è una soluzione cloud per Supply Chain. Sviluppata per fornire dati affidabili, garantendo uno scambio di informazioni sicuro, invulnerabile e trasparente, Brandzledger ha l’obiettivo di semplificare l’integrazione della tecnologia blockchain in soluzioni aziendali esistenti.
Un servizio che Yoctoit mette a disposizione dei propri clienti. Il Desktop in Cloud Permette di aumentare la produttività e la versatilità nell’utilizzo delle postazioni di lavoro. Con l’accesso al Desktop in Cloud l’utente non è più vincolato alla propria…
Soluzione di assistenza remota, supporto, accesso e controllo remoto
Abbiamo eseguito hardware refresh del cliente dedicata alla ricerca medica del Genoma creando un cluster GPFS in alta affidabilità. Il GPFS non e’ solo un file system, ma un sistema integrato ed evoluto di data management. Le principali features sono:…
La piattaforma fondamentale per l’innovazione aziendale – Refresh Hardware e trasformation infrastruttura SAP HANA su Power 9.
MILVUS SystemCheck esegue i seguenti test automatici sui flussi video: – Tampering (riorientamento) – Defocus – Lens Cleanliness – Light Conditions – Sensor Quality – Streaming Quality Ogni operazione automatica richiede una qualità minima del flusso video. E’ difficile e…
FACEfind Counter è un sistema di conteggio volumetrico basato su telecamere ed è progettato per contare i volti visibili alla telecamera. E’ progettato per gestire flussi video fino a 5k e gestisce conteggi fino a 100 persone per flusso video…
