Descrizione

SYS Suite è la soluzione di Sygest per rendere automatiche, efficaci ed efficienti le attività di service management.

In un contesto competitivo sempre più sfidante e globale, in cui se non si differenzia in modo sostanziale la gamma d’offerta si rischia di competere in una pericolosa guerra di prezzo, un servizio innovativo può rappresentare una leva vincente.

Sygest, ormai da oltre 20 anni, sviluppa competenze ed esperienze a fianco dei propri clienti per quanto riguarda consulenza, gestione e ottimizzazione delle attività di service.

SYS Suite, recentemente rinnovata, è costituita da vari moduli: Spare Parts Catalog Builder, Digital Advanced Visualization, Web Spare Parts, App Spare Parts, Service After Sales e Packing List Photo.

Ogni applicativo concorre al successo di SYS Suite, che rappresenta una gamma completa di moduli integrati e funzionali a ottenere l’ambizioso obiettivo di efficientare e ottimizzare le attività di service management delle aziende metalmeccaniche e, allo stesso tempo, di erogare un servizio innovativo ed efficace verso i propri clienti.

Spare Parts Catalog Builder – È il cuore di SYS Suite, il “motore” da cui tutto parte. È la soluzione per la generazione automatica di manuali ricambi interattivi 2D e 3D a partire da dati ERP e PLM.

Digital Advanced Visualization – È l’applicazione desktop per la visualizzazione 3D dei ricambi e la gestione delle informazioni associate (documenti, immagini, video).

Web Spare Parts – È il portale web dedicato alla pubblicazione di manuali ricambi, alla gestione delle offerte e alla vendita dei ricambi, alla gestione delle documentazioni di vendita e di post‐vendita.

App Spare Parts – È l’app per la pubblicazione e gestione dei ricambi 2D e 3D da dispositivi mobili, completamente fruibile sia in modalità on‐line che off‐line.

Service After Sales – È la piattaforma web ideata per gestire in maniera ottimale il servizio post-vendita e gli interventi dei tecnici presso i clienti.

Packing List Photo – È la soluzione ideale per la creazione di packing list con foto e la visualizzazione tramite web e tramite app del contenuto di casse, pallet e container, per un riscontro visuale del materiale spedito.