Intelligenza Artificiale Voice per l’Omnicanalità

Descrizione

Oggi anche gli acquisti più complessi, come comprare l’auto, la casa o valutare un prodotto finanziario, nascono dalla ricerca di informazioni online. Curiosiamo, cerchiamo risposte, compariamo e poi andiamo in un punto vendita. Da anni si parla di come il digitale stia cambiando le nostre abitudini di acquisto, ma oltre il 95% del business viene concluso offline.

Nessuno ha più tempo di aspettare.
Non vogliamo più aspettare se basta chiedere. E lo facciamo soprattutto con il nostro smartphone.

LIFEdata è l’Intelligenza Artificiale Voice che rende immediato l’accesso ai servizi tra mondo digitale e fisico, e semplifica l’Omnicanalità.
Rendiamo ogni processo di business Instant Voice per mobile commerce e web, il modo più naturale e salva-tempo per rendere i servizi dell’azienda utili ed accessibili all’utente.

Google, Amazon, Facebook, Apple hanno cambiato la nostra cultura abituandoci a svolgere ogni attività quotidiana in modo semplice, rapido e conveniente assistiti dalla tecnologia. Ora stanno promuovendo con forza la transizione all’uso della voce per usare ogni tecnologia. In casa, sullo smartphone, persino l’auto inizia a funzionare con l’intelligenza artificiale voice.

D’altronde, compilare un form di richiesta via voce è 3 volte più veloce, ed accessibile, che digitarlo a mano.
Anzi si fa a mani libere.

La tecnologia è una piattaforma di intelligenza artificiale per Voice-Enabled Enterprise con i seguenti moduli:
– Omnichannel Service Automation
– Conversational Commerce
– Conversational Marketing.

La piattaforma è una suite di prodotti Software as a Service rivolti a:
USER EXPERIENCE
Customer experience management
In-store digital experience
Customer service
Helpdesk
PRODUTTIVITA’ AZIENDALE
Service desk automation
Knowledge augmentation
Lead generation & sales
HR
PRODUCT EXPERIENCE
Knowledge augmentation
Digital adoption
Helpdesk
IT helpdesk

Topics

AI, Cloud Computing, Cognitive, Data Analyitics, UI/UX

Industries

Banking & Finance, Energy & Utilities, Fashion & Apparel, Furniture, GDO, Logistic & Transportation, Pharma & Cosmetics, Retail, Telco & media

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